Supporto e Assistenza Tecnica

Hot-line telefonica e teleservice
dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.00
sabato dalle 8.00 alle 12.00

La qualità di un'azienda si misura soprattutto dall'efficienza del servizio post-vendita offerto alla propria clientela.
Disponibilità dei ricambi, rapidità, professionalità negli interventi e assistenza nel breve e lungo periodo sono gli elementi che caratterizzano il post-vendita della Costruzioni Meccaniche F.lli Sacchi.
La società, in supporto al service, ha realizzato un ampio magazzino ricambi e un reparto meccanico in grado di realizzare in poche ore anche il componente più complesso.
La Costruzioni Meccaniche F.lli Sacchi, partendo dal presupposto che ogni impianto è unico sia per le sue caratteristiche tecniche che per la funzione che svolge nell'ambito di un sito produttivo, propone un approccio alle problematiche strutturato su diversi livelli di intervento:

  • supporto telefonico di tecnici altamente qualificati per una prima analisi
  • tele-assistenza tramite internet per individuare le cause di fermi macchina e proporre soluzioni immediate
  • pronto intervento sul posto per quelle problematiche che non possono attendere


Per garantire un'elevata affidabilità e un elevato livello di disponibilità dell'impianto nel tempo, vengono proposti contratti sia di manutenzione preventiva che straordinaria, personalizzati sulla base delle specifiche esigenze del cliente, nonchè di contratti di teleassistenza.
Opzionalmente è possibile stipulare contratti di hot-line gold e teleassistenza su orario ampliato.